什么是连锁经营？它是指经营同类商品或服务的若干个企业，在总部管理下，按照统一的经营模式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态。 ? ? 汽车维修业是服务行业，走向连锁经营是必然趋势。汽车快修连锁行业在我省刚刚起步，既有发展上的优势，同时也面临着诸多挑战和困难。要提升企业管理水平、创造竞争优势，信息化管理是企业走上现代化管理的必经之路，信息化可以规范企业经营流程，及时、准确反映经营信息，对企业经营活动进行有效的计划和控制，并为科学决策提供数据依据。 ? ? 结合众多汽车连锁客户的信息化经验，易拓系列软件以面向“流程管理”实现业务流程规范管理、面向“客户关系”实现客户关系的全过程管理、面向“要素分析”实现辅助企业决策分析为总体建设思路，形成汽车快修连锁管理产品，通过客户关系管理，快修业务管理，管理，代办管理，会员俱乐部管理等模块，进行统一化、规范化、可视化、平台化综合管理。 方案定位 ? ? 快修、快保连锁企业?/??配件供应连锁企业? 核心应用 综合业务管理 ? ? 业务管理是企业主要的管理要素和规范以及管理流程重要的环节，包括快修管理、采购管理、调拨管理、管理、库存管理、结算管理、会员俱乐部管理等在内的主要业务功能。为汽车连锁快修企业搭建统一、集成的综合业务管理平台系统，提升汽车连锁快修企业综合经营水平和管理效率。 客户关系管理 ? ? 随时了解客户动态，掌握客户需求，分析客户心理，缩短销售周期，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在当今电子商务时代显得日益重要。汽车行业属于典型的服务行业，有效维持客户关系、提高客户满意度是实现提升品牌知名度的关键。易拓客户关系管理——以客户关系一对一理论为基础、以客户为中心，为改善并增强企业与客户之间关系提供新型管理方案。 全过程可视化管理 ? ? 可视化管理抑或称为目视化管理、目视化经营，其基本定义为：一眼即知的管理。可视化管理是指利用it系统、形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场工作活动，让管理者有效掌握企业信息，实现管理上的透明化与可视化。 商业智能管理 ? ? 作为汽车集团、汽车生产制造企业、汽车4s店或汽车连锁企业，下属经销商、网点众多且地域分散，各经销商经营信息难以集中掌控，无法通过有力的经营信息分析，实现企业的科学决策。《易拓商业智能》根据企业管理特点及行业管理模型搭建丰富的分析主题及指标要素，以管理决策者的思维作为分析路径，实现跨企业、跨机构、跨系统的、跨业务的模型展示。通过多维度、多层级的数据分析、全过程可视化、经营预警等丰富的内容，满足企业管理层面经营分析、决策支持的需求。 组织机构管理 ? ? 可通过组织机构模块灵活、快速的将企业总部、分公司、经销商等业务逻辑机构及部门建立其中，形成企业自己的组织机构逻辑及上下游关系，实现企业上下级之间对应性。通过模块提供的组织机构范围授权，为业务管理中涉及的各岗位角色进行分级（数据范围）授权，实现各层级机构管理自身的业务，更好的支持多店面、多层级的数据流传递。 客户价值 ? ? 构建企业业务流程驱动平台，为汽车企业的维修管理、采购管理、库存管理、销售管理等业务搭建统一的内部运行平台，提高企业业务管理效率，强化企业管理经营管控； ? ? 支持汽车集团企业、汽车生产制造企业多店面、多业务系统的整合与集成，移除企业信息孤岛，构建企业灵活、可扩展的信息化管理平台，极大的满足企业机构扩大、流程丰富、行业特殊性的个性化需求； ? ? 有效改善企业数据整合难、决策难等管理难点。降低数据分析带来的人员成本以及时间成本； ? ? 通过层层深入的主题要素分析、关键性指标监控和经营模型分析，提供综合决策支持平台，通过丰富、个性的业务分析，为管理层决策提供相关的信息支持； ? ? 通过易拓系列产品的统一性、继承性、成长性、扩展性、定制性、可视性理念，打造更适合企业的统一管理平台，协同企业共同成长。 大庆易拓科技有限公司 网址：www.yitu 电话：4006-999-165