面对激烈的市场竞争环境，汽车企业须通过提升服务水平、强化企业内部管理，向管理要效益，保证在激烈的市场竞争中占据有利地位。信息化管理是提升企业管理水平、创造竞争优势的重要手段。通过企业信息化建设，可以固化企业现代化管理成果，规范企业经营流程，及时、准确反应经营信息，对企业经营活动进行有效的计划和控制，并为科学决策提供数据依据。 　　结合众多汽车企业客户的信息化经验，易拓系列软件以面向“流程管理”实现业务流程规范管理、面向“客户关系”实现客户关系的全过程管理、面向“要素分析”实现辅助企业决策分析为总体建设思路，通过易拓秉承的统一性、继承性、成长性、扩展性、定制性、可视性信息化建设原则，协同企业构建管理的现代化、信息化。? ? ? 易拓观典?针对汽车4s企业面临的处境，及终端汽车企业客户信息化管理经验，建立了全面、精细、高效的企业信息管理平台——易拓观典决策支持平台，通过汽车4s企业信息化建设，固化企业现代化管理成果，规范4s企业经营流程，及时、准确反应经营信息，对汽车4s企业经营活动进行有效的计划和控制，并为科学决策提供有效的数据依据，?帮助4s集团提升企业的综合竞争力。 方案定位 汽车4s集团企业 / 汽车生产制造企业?/ 连锁经营(集团)企业 / 汽车4s店(经销商)企业 核心应用 ? 　　综合业务管理 　　业务管理是企业主要的管理要素和规范以及管理流程重要的环节，包括维修管理、采购管理、调拨管理、配送管理、库存管理、结算管理、整车管理等在内的主要业务功能。为4s店企业搭建统一、集成的综合业务管理平台系统，提升4s企业综合经营水平和管理效率。 　　客户关系管理 　　随时了解客户动态，掌握客户需求，分析客户心理，缩短销售周期，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在当今电子商务时代显得日益重要。汽车4s行业属于典型的服务行业，有效维持客户关系、提高客户满意度是实现4s店销售目标的关键。易拓客户关系管理——以客户关系一对一理论为基础、以客户为中心，为改善并增强企业与客户之间关系提供新型管理方案。 　　全过程可视化管理 　　可视化管理抑或称为目视化管理、目视化经营，其基本定义为：一眼即知的管理。可视化管理是指利用it系统、形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场工作活动，让管理者有效掌握企业信息，实现管理上的透明化与可视化。 　商业智能管理 　　作为汽车集团、汽车生产制造企业或汽车4s店企业，下属经销商、网点众多且地域分散，各经销商经营信息难以集中掌控，无法通过有力的经营信息分析，实现企业的科学决策。《易拓商业智能》根据企业管理特点及行业管理模型搭建丰富的分析主题及指标要素，以管理决策者的思维作为分析路径，实现跨企业、跨机构、跨系统的、跨业务的模型展示。通过多维度、多层级的数据分析、全过程可视化、经营预警等丰富的内容，满足企业管理层面经营分析、决策支持的需求。 　　组织机构管理 　　可通过组织机构模块灵活、快速的将企业总部、分公司、经销商等业务逻辑机构及部门建立其中，形成企业自己的组织机构逻辑及上下游关系，实现企业上下级之间对应性。通过模块提供的组织机构范围授权，为业务管理中涉及的各岗位角色进行分级（数据范围）授权，实现各层级机构管理自身的业务，更好的支持多店面、多层级的数据流传递。 　　易拓组织机构基于易拓开放性平台研发搭建，囊括任何接入易拓开放性平台内的业务系统，满足企业各种应用逻辑关系。 ? 客户价值 　构建企业业务流程驱动平台，为汽车企业的维修管理、采购管理、库存管理、销售管理等业务搭建统一的内部运行平台，提高企业业务管理效率，强化企业管理经营管控； 　　支持汽车集团企业、汽车生产制造企业多店面、多业务系统的整合与集成，移除企业信息孤岛，构建企业灵活、可扩展的信息化管理平台，极大的满足企业机构扩大、流程丰富、行业特殊性的个性化需求； 　　有效改善企业数据整合难、决策难等管理难点。降低数据分析带来的人员成本以及时间成本； 　　通过层层深入的主题要素分析、关键性指标监控和经营模型分析，提供综合决策支持平台，通过丰富、个性的业务分析，为管理层决策提供相关的信息支持； 　　通过易拓系列产品的统一性、继承性、成长性、扩展性、定制性、可视性理念，打造更适合企业的统一管理平台，协同企业共同成长。 应用案例 　　大庆油田有限责任公司 　　分布式管控下属100余家品牌4s店、综合修配厂类型汽车服务企业 　　吉林油田有限责任公司 　　分布式管控下属70余家品牌4s店、综合修配厂类型汽车服务企业 　　铁岭北方汽车贸易集团有限公司 　　集中式管控下属5个品牌4s店、5个标准服务站、1个汽车超市 　　甘肃武威镇泰汽车贸易有限公司 　　集中式管控下属3个品牌4s店、2个标准服务站、1个汽车超市 　　大连欣钰汽车销售服务有限公司 　　集中式管控下属1个商用车4s店、1个乘用车4s店、3个服务网点 　　………… 大庆易拓科技有限公司 网址：www.yitu 电话：4006-999-165